Juridiskt
Allmänna villkor
Senast uppdaterad: 30 juli 2026
1. Tjänsten
Pacta tillhandahåller AI-genererade juridiska dokumentmallar i två servicenivåer:
- AI-dokument: AI-genererat, direkt nedladdning som PDF. Pris enligt beställningssidan vid köptillfället.
- Juristgranskat: granskat av kvalificerad jurist, levereras inom 48 timmar. Pris enligt beställningssidan vid köptillfället.
Tjänsten ersätter inte juridisk rådgivning. Dokumenten är mallar avsedda att anpassas till kundens situation med hjälp av AI-stöd.
2. Beställning och betalning
Betalning sker via Stripe. Avtal ingås när betalning genomförts och bekräftelse skickats till kundens e-postadress. Alla priser anges i SEK inklusive moms.
3. Leverans
AI-dokument levereras direkt som PDF-nedladdning efter genomförd betalning. Juristgranskade dokument levereras inom 48 timmar via kundens kontosida. Kunden meddelas via e-post när dokumentet är klart.
4. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59). Ångerrätten gäller inte om du uttryckligen samtycker till att leverans av digitalt innehåll påbörjas direkt och godkänner att någon ångerrätt därmed inte finns (2 kap. 11 § 11 distansavtalslagen).
I praktiken innebär det:
- AI-dokument: Ångerrätten upphör när du laddar ner dokumentet, förutsatt att du samtyckt till detta vid köpet (2 kap. 11 § 11 distansavtalslagen).
- Juristgranskat: Detta är en tjänst. Ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Har du samtyckt till att arbetet påbörjas direkt och ångrar dig innan det är klart, betalar du en proportionerlig del för det arbete som redan utförts (2 kap. 11 § 1 och 15 § distansavtalslagen).
För att utöva ångerrätten använder du enklast vår ångerfunktion på pacta.nu/anger, eller kontaktar oss via e-post. Återbetalning sker inom 14 dagar via samma betalningsmetod.
5. Ansvarsbegränsning
Dokumenten baseras på gällande svensk rätt vid genereringstillfället men garanterar inte att de är lämpliga för kundens specifika situation. Juristgranskning innebär en kvalitetskontroll av dokumentets juridiska korrekthet — det utgör inte juridisk rådgivning.
Vårt ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för den aktuella beställningen.
6. Reklamation
Du har rätt att reklamera en tjänst som är felaktig enligt konsumenttjänstlagen. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Kontakta oss via e-post.
7. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Läs integritetspolicyn.
8. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor. Den gällande versionen finns alltid publicerad på denna sida. Vid väsentliga ändringar informerar vi via e-post.
9. Tillämplig lag och tvistlösning
Svensk lag tillämpas. Tvister prövas av allmän domstol. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.
10. Kontakt
Frågor om dessa villkor? Skriv till hej@pacta.nu.